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常见问题 FAQ

6大类常见问题，详细步骤解答

Shadowrocket小火箭加速器如何下载安装？+
  1. 打开浏览器，访问Shadowrocket小火箭加速器官方网站 shadowrocket-qa.com.cn，在首页顶部导航栏或页面中部找到"下载中心"入口。
  2. 进入下载页面后，根据您的设备类型选择对应平台版本：iOS、Android、Windows、macOS或Linux，点击相应平台的"下载"按钮。
  3. 下载完成后，iOS用户前往App Store搜索安装；Android用户打开APK文件允许未知来源安装；Windows/Mac用户双击安装包按向导完成安装；Linux用户通过deb或rpm包管理器安装。
  4. 安装完成后打开应用，首次启动会显示隐私政策与服务协议，阅读后点击"同意"进入主界面。
  5. 使用注册邮箱或手机号创建账号，或直接使用第三方账号（Google/Apple ID）快速登录。
  6. 登录成功后，在主界面点击连接按钮，选择推荐节点或自动选择最优节点，等待状态变为"已连接"即可开始使用小火箭加速器。
小火箭加速器支持哪些设备和系统版本？+
  1. Shadowrocket小火箭加速器目前支持五大主流操作系统：iOS、Android、Windows、macOS和Linux，覆盖手机、平板、电脑等全终端设备。
  2. iOS版本要求iOS 14.0及以上，兼容iPhone 6s以后机型和iPad Air 2以后机型，可在App Store直接搜索下载。
  3. Android版本要求Android 8.0及以上，支持绝大多数主流品牌手机和平板，安装包大小约25MB，占用存储空间极小。
  4. Windows版本支持Windows 10（1903版本以上）和Windows 11，提供64位安装包，安装后常驻系统托盘，支持开机自启动。
  5. macOS版本要求macOS 11.0 Big Sur及以上，同时支持Intel芯片和Apple Silicon（M1/M2/M3）原生运行，安装包约30MB。
  6. Linux版本提供Ubuntu 20.04+和CentOS 8+的deb/rpm包，同时提供通用AppImage格式，可在大多数发行版上直接运行。
使用小火箭vpn连接是否安全？数据如何保护？+
  1. Shadowrocket小火箭加速器采用AES-256军事级加密标准，这是目前全球公认最安全的对称加密算法之一，被各国政府和金融机构广泛采用。
  2. 所有网络流量在离开您的设备前即被加密，经过加密隧道传输至服务器端解密，中间任何节点都无法窥探您的真实数据内容。
  3. 支持多种安全协议包括Shadowsocks、VMess、Trojan等，用户可根据使用场景选择最适合的协议，平衡安全性与连接速度。
  4. 严格执行零日志政策，不记录用户的浏览历史、连接时间戳、流量使用数据等敏感信息，服务器定期清理临时缓存。
  5. 已通过独立第三方安全审计机构的隐私保护认证，审计报告公开可查，隐私承诺有权威背书而非空口白话。
  6. 内置DNS泄漏防护和Kill Switch功能，即使VPN连接意外中断，也会立即切断网络流量，防止真实IP地址和数据暴露。
小火箭加速器连接速度慢或不稳定怎么办？+
  1. 首先检查您的本地网络连接是否正常，可以尝试打开其他网站或应用确认基础网络可用，排除本地网络故障导致的连接问题。
  2. 在Shadowrocket主界面点击节点列表，切换到其他服务器节点。建议优先选择地理位置较近、负载较低的节点，如亚洲地区节点延迟通常更低。
  3. 尝试更换连接协议。如果当前使用Shadowsocks协议速度不理想，可以切换到VMess或Trojan协议，不同协议在不同网络环境下表现可能有差异。
  4. 检查应用是否为最新版本。旧版本可能存在已知的性能问题或兼容性问题，前往下载中心或应用商店更新到最新版通常能解决部分速度问题。
  5. 清除应用缓存数据。在设置中找到"清除缓存"选项，清理后重新连接。缓存堆积过多可能影响连接性能和稳定性。
  6. 如果以上方法均无效，可能是特定节点临时维护或网络波动。可联系在线客服反馈您的使用情况和所在地区，技术团队会协助排查并提供针对性解决方案。
如何配置小火箭加速器的订阅服务？+
  1. 登录Shadowrocket小火箭加速器后，进入主界面点击底部"配置"或"设置"选项卡，找到"订阅管理"功能入口。
  2. 点击"添加订阅"按钮，在弹出的输入框中粘贴您的订阅地址（通常由服务商提供，格式为https开头的链接）。
  3. 为订阅设置一个便于识别的名称（如"我的订阅"），选择自动更新频率（建议设为每天或每12小时），然后点击"保存"确认。
  4. 保存后应用会自动请求订阅地址并下载节点列表，成功后会显示"更新成功"提示，节点列表中将出现新添加的服务器。
  5. 如需手动更新订阅，在订阅管理页面点击对应订阅项右侧的"刷新"按钮，或在下拉列表中执行"更新全部订阅"操作。
  6. 订阅配置完成后，返回主界面即可在节点列表中看到所有可用服务器，选择任意节点点击连接即可使用。建议定期更新订阅以获取最新节点信息。
小火箭加速器是否提供免费试用？如何升级？+
  1. Shadowrocket小火箭加速器为新注册用户提供7天免费试用期，试用期间可体验全部核心功能，包括所有节点、全部协议和分流规则自定义。
  2. 注册账号时系统自动激活试用资格，无需绑定支付方式，试用期内可随时升级为付费用户，试用数据无缝衔接。
  3. 试用期结束前24小时，应用内会弹出续费提醒，告知试用到期时间和后续选项，避免服务突然中断影响使用。
  4. 升级付费版本可进入"会员中心"或"订阅套餐"页面，查看当前可用套餐（月付/季付/年付），年付方案通常享受更大折扣。
  5. 选择套餐后支持多种支付方式：支付宝、微信支付、信用卡、PayPal等，支付成功后会员权益立即生效，无需等待审核。
  6. 付费用户享有优先客服通道、专属高速节点、多设备同时在线等增值权益，具体权益详情可在会员中心查看对比表格。